Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.
В случае наличия у изделия брака мы заменим и доставим соотвествующие позиции. Обращения по вопросам брака рассматриваются в течение 7 календарных дней с момента получения товара.
Если вы хотели бы сделать возврат других изделий кроме нижнего белья, напишите нам. Мы оформим все документы на возврат, а вам нужно будет назвать только номер накладной в пункте выдачи СДЭК.
Стоимость доставки по возврату расчитывается индивидуально и может быть удержана из ранее оплаченной стоимости заказа.
В случае возврата полного заказа, при условиях бесплатной доставки, продавцом будет удержана сумма в размере 1000 рублей из ранее оплаченной стоимости заказа, в счет оплаты доставки до покупателя и обратно.